المنتج الرقمي الجيد يساعد على إنجاز المهمة دون فهم بنيته التقنية. التسميات الواضحة والتسلسل المقروء والتغذية الراجعة الفورية تجعل الإجراءات متوقعة.
صمم المسار الرئيسي ثم الحالات الصعبة مثل نموذج ناقص أو غياب النتائج أو انقطاع الاتصال. هذه الحالات تستحق اهتماماً يوازي شاشة العرض.
راقب شخصاً ينجز مهمة دون شرح الواجهة له. تردده قد يكشف تحسينات بسيطة. قلل الخيارات غير الضرورية واجعل الإجراءات المهمة سهلة الوصول.
المجلة ↗